职位描述
工作性质:全职
职位类别:客户服务/客户关系管理
工作区域:经济开发区
招聘人数:
1人
工作年限:一年经验
学历要求:大专
1.熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。
2.协助前厅经理进行日常的管理和指导。
3.负责新员工入职技能培训,使其掌握本岗位标准程序。
4.迎送VIP宾客,关注VIP宾客在店情况,提供个性化服务。
5.组织当职班次交班会。
6.了解酒店近期及远期预订状况,并做好分析控制。
7.巡查酒店大堂及公共区域氛围、卫生、设施设备,巡视酒店各岗位员工工作状态 。
8.代表酒店处理宾客投诉。根据酒店规定和授权处理宾客提出的问题。
9.完成上级交待的其他工作。
企业地址
安徽省广德市滨河路888号
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