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外卖平台运营专员【广德城区】
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刷新时间：2025-10-07 23:14:18
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职位描述
工作性质：
职位类别：
工作区域：
招聘人数：
工作年限：
学历要求：
岗位职责：
1. 负责美团、饿了么等主流外卖平台的整体运营，包括店铺搭建、菜单优化、活动策划及日常维护；
2. 分析平台数据（订单量、转化率、客单价、评价等），制定运营策略提升店铺排名及单量；
3. 策划并执行线上营销活动（满减、折扣、会员日等），协调设计、客服团队完成落地；
4. 监控竞品动态及市场趋势，及时调整运营策略，提升品牌竞争力；
5. 对接外卖平台业务经理，争取资源位、补贴政策及流量支持；
6. 优化用户下单体验，处理差评及客诉问题，提升店铺评分及复购率；
7. 协调门店与配送团队，确保出餐效率与配送时效，优化用户满意度。
任职要求：
1. 大专及以上学历，市场营销、电子商务、零售管理相关专业优先；
2. 1年以上外卖平台运营经验，熟悉美团/饿了么后台操作及流量规则；
3. 具备数据敏感度，能通过Excel/BI工具分析数据并输出优化方案；
4. 优秀的活动策划能力和执行力，擅长撰写促销文案；
5. 沟通协调能力强，能高效对接平台、门店及跨部门团队；
6. 抗压能力强，适应互联网行业快节奏，对结果负责。
加分项：
- 有连锁餐饮品牌或区域爆单案例经验者优先；
- 熟悉本地外卖市场及用户消费习惯；
- 具备基础的图片处理能力（如PS、Canva）。
企业地址
安徽省宣城市广德市长安路79号文正新村北门（直播基地）
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