职位描述
工作性质:全职
职位类别:市场销售/其他
工作区域:经济开发区
招聘人数:
1人
工作年限:经验不限
学历要求:学历不限
岗位职责:
1. 接待线上线下客户业务咨询,解答产品服务、价格、交付等问题,提升咨询体验;
2. 精准记录并核实订单关键信息,与客户确认细节,保障订单合规可执行;
3. 及时录入订单信息至系统,建立台账,跟进订单全流程,协调多部门确保按时交付并反馈进度;
4. 定期回访客户,维护存量客户关系,挖掘二次合作潜力;
5. 整理归档业务文档,统计订单及咨询数据并生成报表;
6. 协调处理订单异常问题,传达客户需求,保障业务流程顺畅;7. 完成上级交办的临时性工作。
任职要求:
1. 中专及以上学历,市场营销等相关专业优先;
2. 具备良好沟通表达与客户服务意识,熟练操作Office办公软件,有接单、客服等相关经验者优先;
3. 工作细致负责,具备较强责任心、执行力及应变抗压能力,团队协作佳,遵守规章,职业素养良好;
4. 身体健康、形象气质佳,普通话标准,具备基本文字撰写能力。
企业地址
安徽省宣城市广德市桃州镇经济开发区桃园路11号
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