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PMC-客服【经济开发区】
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刷新时间：2026-04-20 14:00:38
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职位描述
工作性质：
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招聘人数：
工作年限：
学历要求：
1.负责客户订单、预测单、变更单的接收、核对与评审，确认产品规格、精度要求、交期、数量及包装标准，及时回复交期。
2.根据订单需求制定生产计划与物料需求计划，跟进物料齐套、采购到货及 IQC 检验，确保生产不断料。
3.跟踪精密产品全制程生产进度，及时反馈异常（设备、品质、精度、物料等），协调各部门快速处理。
4.作为客户对接窗口，日常同步订单进度、处理交期问询、异常告知及出货安排，维护良好客户关系。
5.负责客诉、返工、退货信息的接收与跟进，联动品质、生产部门落实改善并回复客户。
6.维护 ERP/MES 系统订单、工单、出货信息，确保数据准确，按时完成订单结案。
7.统计订单达成率、准时交付率、物料齐套率等数据，输出相关报表。
8.跟进样品、试产订单，协调工程、生产完成打样及小批量验证。
任职要求（：
1.有精密五金 / CNC / 电子 / 汽车零部件行业 PMC、生管、客服相关经验优先。
2.熟悉订单评审、生产排程、物料管控、出货交付全流程。
3.细心严谨、数据敏感，沟通协调能力强，能应对急单、插单及异常处理。
4.熟练使用 ERP 系统及 Office 办公软件，尤其 Excel。
5.具备良好的客户服务意识与抗压能力，适应制造业节奏。
企业地址
安徽省宣城市广德市开发区青春路8号
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